平台垫付退款了我的退款卖家拒绝退款

在您遇到平台已垫付退款，但卖家拒绝退款的情况下，确实可以依据《消费者权益保护法》来维权。《消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者通过网络购物，享受七天无理由退货权。若卖家拒绝履行退款义务，您有权采取与经营者协商、请求调解、投诉行政部门、提请仲裁或诉讼等法律手段。平台已垫付退款，并不影响您依法向卖家主张权益。
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除了通过法律途径，您还可以尝试以下非诉讼方式解决卖家拒绝退款的问题：1. 与卖家直接沟通，了解其拒绝退款的具体原因，寻求和解。2. 请求消费者协会或电商平台内设的客服、调解部门介入调解，协助双方达成退款协议。
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从法律角度看，为应对可能的法律纠纷，您应准备以下材料：1. 购物凭证，如订单截图、支付记录等，证明交易真实存在。2. 退款申请记录及平台垫付退款的证明，显示您已积极申请退款且平台已给予支持。3. 与卖家的沟通记录，包括拒绝退款的原因，证明您已尝试和解。4. 如有，收集卖家违约或欺诈行为的证据，增强维权力度。